一、医保卡余额查询支付宝怎么查不了

支付宝可以查到医保卡余额的，大概是你没查正确。正确的操作是：

1、首先，登录支付宝账号。

2、在页面中点击“更多”，在全部应用中点击“城市生活”。

3、在办事大厅页面中点击“社保”。

4、在 在线服务项中点击“社保查询”。

5、在页面中点击“立即授权”，然后进行人脸识别。

6、在页面中点击“医疗保险”，就可以看到社保卡余额啦！

二、医保卡余额会清零吗

不会清零。

医保卡当中的钱，它其实就是我们医保账户当中的个人余额。而这个个人余额和我们普通银行卡当中的个人活期储蓄余额，是非常的类似和接近，因为这个钱永远都是属于你个人，你只要不使用不消费，那么它永远会在那里是不会有任何的清零，所以这一点是可以完全放心的。

而且个人医保账户里面的余额，除了可以去药店买药之外，也可以在门诊就医结算代替现金进行支付，所以也能够极大降低我们的医疗成本和压力。