现在基本上都是使用移动支付了，因此一直要把自己的银行卡绑定在移动支付软件上面就能使用银行卡的资金了。而银行卡在办理的时候是需要预留一个手机号码的。那么，建行更改手机号码必须去银行吗？

一般来说，建设银行想要更改预留手机号码必须去银行网点进行办理。一般是本人携带个人身份证前往建设银行营业网点办理相关更改手续，并且只能使用个人实名手机号码，这样也是为了保障用户隐私和账户安全。

此外，银行的预留手机号码的作用是可以获取支付时所需要的验证码，以及在银行账户变动之后用来接收银行发送的信息的手机号码。因此，客户在办理银行卡是预留的手机号码最好是本人的手机，避免出现其他麻烦。